私域流量/移动营销管理工具电话沟通技巧
作者：小欣
更新时间：2022-01-07 14:01:00
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私域流量/移动营销管理工具电话沟通技巧
自从客服知道推出【90+客服资料包】以后，客服宝宝们纷纷表示帮助很大，但同时反馈给我们，需要更详尽的客服资料。于是贴心的小编按照你们的需求，划分了5大客服场景，再一次更新推出客服福利大礼包——【五大客服场景】50+资料包
其中包括
电话沟通技巧、电话销售成功话术、电销培训、学习提升……
服务意识培养、服务沟通技巧、客服排班表、服务意识养成……
客户疑难投诉处理技巧、投诉问题解决办法、重大客户投诉处理企业内部资料……
质检的评分标准、录音的项目考量、质检组工作手册……
绩效考核管理表、各岗位考核表、电商客服绩效表……等等
各种excel、详尽word、超全PPT
适合不同岗位的你们，快来领取吧!
so，在2017年最后1周里
限时免费拿走!
资料包目录如下：整理了共计50+篇
场景一：基础客服资料
场景二：电销
场景三：质检
场景四：投诉
场景五：绩效考核
获取方式
方式1：长按识别下方二维码
添加管理员微信，备注【50+客服资料】领取
方式2：在后台直接
回复关键字【50+客服资料】
了解领取办法
当然我们的资料福利包不止这些
后续还将持续更新
……
客服知道以此满满的仪式感
跟伙伴们一起，与2017丰满地告别
让我们以更好的状态迎接2018
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??祝大家圣诞快乐????
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