小程序客服系统工作中心,重要数据一目了然get
作者:小欣
更新时间:2022-11-10 16:52:35
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公司多渠道在线客服系统、小程序、PC,电话外呼,App,Wap,电子邮件、微信、抖音、微博、企微、H5、一套系统、一个工作台、全渠道、全流程客服工作实时可视化呈现。简洁清晰。UI设计,重要功能,数据一眼get!营销机器人客户服务协助人工座位,更快地提高工作效率和咨询转化率,公司为您提供更快、更智能、更个性化的客户服务管理体验。
公司1分钟快速集成,支持接入多个微信小程序
1.登录公司客服系统后台,点击页面左侧操作栏「设置-接入设置」中的「小程序」,进入页面后点击「扫码接入」或「域名配置接入」
扫码接入:用公共平台绑定的管理员个人微信号扫描扫描
域名配置访问:点击后跳转到微信公共平台,需要登录自己的微信小程序背景。
2.登录后找到开发下的开发管理。
3.进入开发管理下的开发设置,找到开发设置下的业务域名,点击修改。
联系我们的客服人员,将下载的验证文件发送给我们。我们帮您操作后,您的小程序将成功访问我们的客服系统。
公司全面监控,访客,+客服+一眼工单的重要数据get
1.点击公司后台页面左侧导航栏底部“…”选择全局监控
2.访客监控+客服监控+客服组监控+质检统计+投诉管理+投诉管理+回访监控,实时了解访客终端来源、访问时间、控制客户服务在线时间、累计接待、投诉次数,支持设置监控指标,未达到指标数据显示红色,方便查看异常数据。
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