一、行业痛点
1、获客成本高
创业者可选择加盟的品牌多,获取资讯的渠道广,加盟模式的获客成本越来越高
2、易丢单、飞单
员工离职带走客户,宝贵客户资源流失
3、团队管理难
销售团队转化率低,员工能力不足或者流失大,公司规模扩张受限
二、解决方案
1、渠道客户统一管理
系统化跟进,让最有效的,标准化流程落地,汇聚各渠道客户资源,通过客户库统一管理,分类一目了然,同时系统连接电话、工作手机等硬件,一键跟进客户,自动记录跟进过程,在保障公司客,户资料安全的同时,提高整个团队的客户跟进效率。
2、各部门无缝协作
让每个意向客户都能得,到持续跟进,直至成交EC系统记录客户所有跟进过程,每个客户都有专属信息卡,客户沟通记录、客户阶段、来源、分组、标签等实时更新,构建详细客户画像,所有客户关系不丢失,并且可以随着系统流转,一键交接给下一个部门或同事,充分利用客户资源,最大程度促进沉默客户、意向客户成交。
3、复制最佳流程
打造精英团队,批量成交客户,通过EC复盘销售跟进客户的最佳成功案例,梳理成为标准化流程复制到全团队,快速提升团队服务客户的能力,全面提升客户满意度和转化率。
4、自定义销售管理报表
团队业绩一目了然EC全链路统计销售过程与客户进展,自动生成销售数据报表,各渠道ROI转化、客户增长量、销售效率、电话效率、电话质量、业绩完成率……实时展现,生意好不好心里有数,根据客观数据做科学决策,针对性指导团队提升能力与业绩。